Preguntas frecuentes

Respuestas detalladas sobre funciones, seguridad, facturación y funciones AI de AsoTools.

¿Cómo conecto AsoTools con App Store Connect?

Crea una clave API en App Store Connect, abre los ajustes de AsoTools e introduce el Key ID, el Issuer ID y el contenido de la clave privada .p8. AsoTools verifica las credenciales, las guarda en macOS Keychain y trabaja directamente con las API de App Store Connect. Puedes cambiar las claves para trabajar con otra cuenta o cliente.

¿Qué tareas de App Store Connect puedo gestionar en AsoTools?

AsoTools cubre el trabajo habitual de especialistas ASO y equipos de lanzamiento: metadatos, nombres, subtítulos, descripciones, texto promocional, palabras clave, notas de versión, localizaciones, capturas, app previews, historial de versiones, valoraciones, reseñas y preparación de releases.

¿Cómo funcionan las funciones AI?

Las funciones AI ayudan a traducir metadatos localizados faltantes directamente dentro del editor. Están pensadas para campos de App Store como nombre de la app, subtítulo, descripción, texto promocional, novedades y palabras clave. Requieren una suscripción activa del dispositivo y una suscripción AI separada para ese mismo dispositivo.

¿Las funciones AI sustituyen la revisión ASO manual?

No. Aceleran la primera traducción y reducen trabajo repetitivo, pero la redacción final, la estrategia de palabras clave, las afirmaciones legales y el posicionamiento por mercado deben revisarse por un especialista ASO o responsable de producto antes de guardar en App Store Connect.

¿Cómo se gestionan las capturas y app previews?

AsoTools muestra capturas y vídeos app preview en un flujo similar al de App Store. Puedes revisar medios por localización y plataforma, preparar conjuntos de capturas, reordenar assets y trabajar con familias de dispositivos compatibles.

¿Qué es la herencia de tamaños de capturas?

App Store Connect permite que capturas de dispositivos grandes cubran dispositivos más pequeños compatibles. AsoTools muestra este flujo de forma clara para entender qué conjuntos son obligatorios y dónde conviene usar capturas personalizadas.

¿Puedo editar palabras clave y metadatos localizados en bloque?

Sí. AsoTools usa una edición tipo tabla para comparar idiomas, detectar campos vacíos, editar palabras clave, subtítulos, descripciones, textos promocionales y notas de versión, y luego guardar los cambios en un lote controlado.

¿AsoTools admite valoraciones y reseñas?

Sí. AsoTools incluye gestión de valoraciones y reseñas con filtros por plataforma, valoración, versión, tipo de reseña y territorio. Ayuda a equipos de producto y soporte a revisar feedback sin abrir múltiples pantallas de App Store Connect.

¿Dónde se guardan las claves API y los datos sensibles?

Las claves privadas de App Store Connect se guardan localmente en macOS Keychain. AsoTools es una app nativa de macOS diseñada para mantener las credenciales bajo control del usuario. Evita compartir claves .p8 por chat, correo, capturas o solicitudes de soporte.

¿Para qué sirve el modo demo?

El modo demo permite explorar la interfaz y los flujos sin conectar credenciales reales de App Store Connect. Es útil para formación, capturas, demostraciones de producto y pruebas de interfaz antes de trabajar con apps de producción.

¿Puedo usar AsoTools con varias cuentas de Apple o proyectos de clientes?

Sí. Puedes cambiar las credenciales API en ajustes, lo que resulta útil para agencias, freelancers y equipos que gestionan varias cuentas de App Store Connect. Mantén las claves organizadas y elimina las que ya no uses.

¿Cuál es la diferencia entre la versión Mac App Store y la versión del sitio web?

La versión de Mac App Store se instala y actualiza mediante los mecanismos de Apple. La versión del sitio web se distribuye fuera de Mac App Store para instalación directa. La versión actual del sitio se centra en suscripciones por dispositivo, saldo y funciones AI.

¿Cómo funcionan las suscripciones por dispositivo y el saldo?

En la versión del sitio, cada dispositivo puede tener su propia suscripción. Una cuenta maestra puede añadir dispositivos, gestionar suscripciones y usar un saldo compartido para los cargos. Si la app no recibe datos del servidor, considera la suscripción inactiva.

¿Qué pasa si el saldo no es suficiente?

Si el saldo no alcanza para el siguiente periodo, el servidor deja de cobrar y la suscripción correspondiente queda inactiva. Si la suscripción principal se cancela o caduca, las funciones AI de ese dispositivo también se cancelan.

¿Cómo funcionan los pagos y los mensajes de soporte?

La solicitud de recarga desde la app crea un ticket de soporte con el importe elegido. Support envía un enlace de pago, confirma el pago tras recibirlo y el usuario ve los mensajes en la app. El saldo se acredita manualmente tras la confirmación.